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Privacy Policy

Premessa:

la presente informativa è resa per il sito "www.gourmetservices.it" (di seguito, il "Sito") di proprietà e gestito dalla società Gourmet Services S.r.l. con sede in Via Ascolana 14/A Alba Adriatica (TE) (nel seguito, "Gourmet Services S.r.l. o la "Società"), in qualità di Titolare del trattamento, e non anche per altri siti web eventualmente consultati dall’utente tramite link. L’informativa è destinata a tutti i soggetti che interagiscano con le pagine web del Sito, sia a coloro che utilizzano il Sito senza effettuare alcuna registrazione, sia a coloro che, al termine di apposita procedura, si registrino al Sito ed usufruiscano dei servizi on line garantiti a mezzo di esso. La presente informativa è fornita ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (c.d. "GDPR - General Data Protection Regulation").
 
Cookies di sessione e cookies analytics:
E’ possibile accedere al Sito senza che venga richiesto il conferimento di alcun dato personale. 
Tuttavia, i sistemi informatici e i software preposti al funzionamento del Sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet.
Tali informazioni non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma potrebbero, per la loro stessa natura, permettere l’identificazione dell’utente attraverso elaborazioni o associazioni. 
In questa categoria rientrano gli indirizzi IP o nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al Sito, gli indirizzi in notazione Url delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, etc.
Questi dati vengono utilizzati soltanto per ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del Sito (quale, in particolare, il numero di accessi), nonché per controllarne il corretto funzionamento, e vengono cancellati immediatamente dopo l’elaborazione.
In questo processo non è previsto il trattamento di informazioni direttamente identificative.
Non viene fatto utilizzo di cookies per la trasmissione di informazioni di carattere personale. 
L’uso di c.d. cookies di sessione (che non vengono memorizzati in modo persistente sul computer dell’utente e svaniscono con la chiusura del browser) è strettamente limitato alla trasmissione di identificativi di sessione (costituiti da numeri casuali generati dal server) necessari per consentire l’esplorazione sicura ed efficiente del Sito.
La Società utilizza inoltre soluzioni software al fine di ottimizzare i propri servizi online. Queste soluzioni consentono l'analisi degli utilizzi del Sito e la raccolta di rilevanti informazioni sulle necessità degli utenti, al fine di assicurare che la facilità di utilizzo e la qualità dei servizi on-line possano essere migliorati in modo continuo (c.d. cookies analytics). 
Al fine di effettuare queste analisi, sono raccolti dati statistici anonimi ed aggregati. Si tratta di dati anonimi relativi a collegamenti ed a flussi di accesso relativi al browser che viene utilizzato dagli utenti, al numero di visite e di pagine web visitate ed al comportamento dei visitatori del Sito rilevato dai rispettivi browser. L'indirizzo IP abbreviato del visitatore può anche essere rilevato nel corso della raccolta e trattamento dei dati.
I dati sono analizzati per le seguenti specifiche finalità:
-     rilievo del numero dei visitatori;
-     individuazione di quelle aree del sito che risultano particolarmente attraenti per i rispettivi visitatori;
-     analisi della provenienza dei visitatori, al fine di ottimizzare i servizi forniti tramite la rete;
-     adeguamento delle raccomandazioni a specifici gruppi di riferimento.
Il trattamento sopra indicato comporta l'utilizzo di cookies permanenti. 
 
Registrazione:
Le informazioni e i dati richiesti in caso di registrazione (Login) verranno utilizzati sia per consentire l'accesso all’area riservata del Sito, sia per usufruire dei servizi on line offerti dalla Società.
I dati personali degli utenti registrati verranno trattati per le finalità e secondo le modalità di cui alla presente informativa. 

Ordini:
Nel caso in cui venga effettuato un ordine vengono registrati anche alcuni dati, come ad esempio l’indirizzo IP da cui è originata la transazione, l’orario della richiesta, il tipo di browser utilizzato, etc. Questi dati potrebbero essere utilizzati per l’accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del Sito e/o di terzi, su impulso delle autorità inquirenti competenti ai sensi di legge.
 
 
Informativa sul trattamento dei dati personali ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (c.d. "GDPR - General Data Protection Regulation"):
La Registrazione al Sito di proprietà e gestito da Gourmet Services S.r.l. ("Gourmet Services S.r.l. o la "Società") e l’eventuale successivo acquisto dei Prodotti commercializzati da Gourmet Services S.r.l. attraverso il Sito, comporteranno il trattamento di dati personali che La riguardano e che ci vengono o che ci verranno da Lei indicati. Pertanto, in ottemperanza alle prescrizioni del Codice della Privacy, con la presente intendiamo informarLa che la Società, proprietaria del Sito e in qualità di Titolare, sottoporrà a trattamento i dati personali che La riguardano alle seguenti condizioni. 

Art. 1. Tipologia di Dati raccolti:
All’atto della Registrazione vengono raccolti i seguenti dati:

  • nome, cognome e codice fiscale;
  • informazioni di contatto, incluso l'indirizzo email e quello telefonico;
  • indirizzo di fatturazione e indirizzo di spedizione.

 
Art. 2. Finalità del trattamento:
Il trattamento dei dati personali (ivi inclusa la loro registrazione nelle anagrafiche della Società) è diretto esclusivamente al raggiungimento delle seguenti finalità:
a)  per garantire la Registrazione al Sito e l’acquisto dei Prodotti commercializzati da Gourmet Services S.r.l. tramite il Sito e, quindi, per adempiere in maniera corretta e puntuale a tutti gli obblighi derivanti dal rapporto contrattuale con Lei instaurato, nonché agli obblighi derivanti dalla legge o dai regolamenti in vigore, in particolare, in ambito fiscale, nonché di pubblica sicurezza;
b)  per finalità di tipo amministrativo e contabile, ivi inclusa l'eventuale trasmissione per posta elettronica di fatture commerciali da parte di Gourmet Services S.r.l. e/o di società collegate alla stessa nell’erogazione del servizio;
c)  per l’invio di newsletter (mail commerciali e/o informative) da parte della nostra Società.

Art. 3. Conferimento dei dati e conseguenze in caso di mancato assenso al trattamento:
Il conferimento dei dati per la Registrazione al Sito è meramente facoltativo, ma necessario per l’accesso all’area riservata del Sito e, dunque, per l’acquisto dei Prodotti commercializzati da Gourmet Services S.r.l. mediante il Sito.
Pertanto, la Registrazione implica l’assenso da parte Sua al trattamento dei dati personali che La riguardano per le finalità di esecuzione del rapporto contrattuale e per le finalità di ordine amministrativo e contabile, come indicate ai punti "a" e "b" del summenzionato art. 2.
Con riferimento alle altre finalità del trattamento indicate all’art. 2 che precede, facciamo presente che l’assenso al trattamento dei Suoi dati è meramente facoltativo. Tuttavia, il mancato assenso implicherà le conseguenze di seguito descritte.
Segnatamente, il mancato assenso al trattamento dei dati per le finalità di cui all’art. 2 lett. "c" che precede, comporterà l’impossibilità per Lei di ricevere comunicazioni informative relative ai servizi e Prodotti offerti dalla nostra Società.
Impregiudicato quanto sovraesposto, resta inteso che, in caso di un Suo diniego al consenso al trattamento dei dati personali che La riguardano, la nostra Società potrà comunque utilizzare i Suoi dati al solo fine di dare corretto adempimento agli obblighi previsti dalle leggi in vigore.
Facciamo presente, altresì, che il Suo consenso al trattamento dei dati per una o più delle finalità sopra descritte potrà essere revocato in qualsiasi momento, mediante modifica dei dati di assenso al momento di ogni nuovo ingresso al Suo account sul Sito.

Art. 4. Modalità del trattamento:
Il trattamento dei dati personali che La riguardano sarà principalmente effettuato con l’ausilio di mezzi elettronici o comunque automatizzati, secondo le modalità e con gli strumenti idonei a garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi, in conformità a quanto previsto dal Codice della Privacy. In particolare, saranno adottate tutte le misure tecniche, informatiche, organizzative, logistiche e procedurali di sicurezza, come previste dal citato Codice della Privacy, in modo che sia garantito il livello minimo di protezione dei dati previsto dalla legge, consentendo l’accesso alle sole persone incaricate del trattamento da parte del Titolare o dei Responsabili designati dal Titolare. 
Le informazioni acquisite e le modalità del trattamento saranno pertinenti e non eccedenti rispetto alla tipologia dei servizi offerti e dei Prodotti commercializzati. 
I dati saranno altresì gestiti e protetti in ambienti il cui accesso è sotto costante controllo.

Art. 5. Comunicazione e diffusione dei dati:
I Suoi dati potranno essere comunicati:
a)  a tutti quei soggetti (ivi incluse le Pubbliche Autorità) che hanno accesso ai dati personali in forza di provvedimenti normativi o amministrativi;
b)  alle società o soggetti terzi incaricati dei servizi di stoccaggio, imballaggio, spedizione e/o consegna dei Prodotti acquistati tramite il Sito;
c)  a uffici postali, corrieri o spedizionieri incaricati della consegna dei Prodotti acquistati tramite il Sito;
d)  agli istituti bancari ed alle società che gestiscono i circuiti nazionali o internazionali di pagamento tramite i quali vengono effettuati i pagamenti on line dei prodotti acquistati tramite il Sito;
e)  a società, consulenti o professionisti eventualmente incaricati dell’installazione, della manutenzione, dell’aggiornamento e, in generale, della gestione degli hardware e software di Gourmet Services S.r.l. o di cui la Società si serve per l’erogazione dei propri servizi;
f)    a società o provider Internet incaricati dell’elaborazione e/o dell’invio di documentazione e/o materiale informativo per conto della Società; 
g)  ad altre società appartenenti al nostro Gruppo, aventi sedi in Italia o all’estero, all’interno dell’Unione Europea, i quali potranno trattarli esclusivamente come responsabili esterni del trattamento dei dati personali per conto di Gourmet Services S.r.l. per le finalità indicate all’art. 2; 
h)   a tutti quei soggetti pubblici e/o privati, persone fisiche e/o giuridiche (studi di consulenza legale, amministrativa e fiscale, Uffici Giudiziari, Camere di Commercio, Camere ed Uffici del Lavoro, ecc.), qualora la comunicazione risulti necessaria o funzionale al corretto adempimento degli obblighi contrattuali assunti, nonché degli obblighi derivanti dalla legge.
I dati che La riguardano non saranno diffusi, se non in forma anonima ed aggregata, per finalità statistiche o di ricerca.

Art. 6. Titolare e Responsabile del Trattamento dei dati personali:
Il Titolare e responsabile del trattamento dei dati personali è la società Gourmet Services S.r.l. con sede legale in Via Ascolana 14/A Alba Adriatica (TE) Italia.
Tutte le istanze e richieste relative al trattamento dei dati personali che La riguardano potranno essere indirizzate al Titolare o al Responsabile sopra indicato, ai seguenti indirizzi:
a)  Gourmet Services S.r.l. Via Ascolana 14/A Alba Adriatica (TE) Italia;
b)  indirizzo mail: Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.;

Art. 7. Conservazione dei dati personali:
I dati personali che La riguardano saranno conservati per il solo tempo necessario a garantire la corretta erogazione dei servizi e la vendita dei Prodotti commercializzati dalla nostra Società.
Nel caso di cancellazione, esclusione o disabilitazione per mancato utilizzo del Suo account sul Sito, i Suoi dati saranno conservati, anche da parte dei terzi cui gli stessi siano stati eventualmente comunicati, in ottemperanza agli obblighi di legge sulla conservazione di documentazione contabile o per finalità di pubblica sicurezza.
In ogni caso, resta inteso che i Suoi dati personali saranno conservati e trattati per il periodo di tempo consentito dalla legge e dalle prescrizioni dell’Autorità Garante per il Trattamento dei Dati Personali. 
Decorso tale periodo, i Suoi dati saranno trasformati in forma anonima, in modo da non permettere, anche indirettamente, di identificare gli interessati. 

Art. 8. Diritti dell’utente. Conservazione, rimozione e rettifica delle informazioni:
Ai sensi degli artt. 15-22 del Regolamento (UE) 2016/679, Lei ha diritto, tra l’altro, di: 
a)   ottenere la conferma dell’esistenza o meno di dati personali che La riguardano e la loro comunicazione in forma intellegibile;
b)   ottenere, a cura del Titolare o del Responsabile del trattamento:
-     indicazioni sull’origine dei dati personali, sulle finalità e sulle modalità del trattamento, sulla logica applicata in caso di trattamento effettuato con l’ausilio di strumenti elettronici;
-     indicazione degli estremi identificativi del Titolare del trattamento e dei Responsabili, nonché eventualmente del rappresentante designato da un soggetto straniero al trattamento dei dati in Italia;
-     indicazioni circa i soggetti o le categorie di soggetti a cui i dati possono essere comunicati o che possono venire a conoscenza degli stessi in qualità di rappresentante designato sul territorio dello stato, di responsabili o incaricati;
c) ottenere:
-     l’aggiornamento, la rettificazione o l’integrazione dei dati che La riguardano;
-     la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;
-     l’attestazione del fatto che le operazioni di cui ai punti che precedono sono state portate a conoscenza anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, salvo il caso in cui tale adempimento risulti impossibile o comporti l’impiego di mezzi manifestamente sproporzionati rispetto al diritto tutelato;
d) opporsi, in tutto o in parte:
-     per motivi legittimi, al trattamento dei dati che La riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta;
-     al trattamento dei dati personali che La riguardano, previsto ai fini di informazione commerciale o di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta ovvero per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale. 
I diritti di cui sopra potranno essere esercitati con richiesta rivolta senza formalità al Titolare o al Responsabile. La richiesta potrà essere inviata al Titolare o al Responsabile via lettera raccomandata o anche a mezzo posta elettronica al seguente indirizzo mail: Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.

Gourmet Services S.r.l. comunica le azioni intraprese in risposta alla richiesta da Lei formulata in base agli artt. 15-22 del Regolamento (UE) 2016/679 senza ingiustificato ritardo e, comunque, al più tardi entro un mese dal ricevimento della richiesta stessa. In via eccezionale, tale termine può essere prorogato di due mesi tenuto conto della complessità e del numero delle richieste. Gourmet Services S.r.l. La informa di tale proroga, e dei motivi del ritardo, entro un mese dal ricevimento della richiesta. Chiaramente, Gourmet Services S.r.l. soddisferà ogni Sua richiesta ai sensi degli artt. 15-22 del Regolamento (UE) 2016/679, ma anche nei casi di segnalazione per furto d’identità o per contenuti inopportuni, previa verifica della sua identità.

DIRITTO ALLA CANCELLAZIONE DEI DATI PERSONALI (cd. ‘diritto all’oblio’).
Come si è detto, Lei ha diritto alla cancellazione dei suoi dati personali, quando sussistono i motivi indicati dell’art. 17, lett. a-f, Regolamento (UE) 2016/679. Per esempio quando:
-     non sono più necessari rispetto alle finalità per le quali sono stati raccolti o trattati;
-     Lei ha revocato il consenso (nel caso in cui il trattamento dei dati personali era soggetto al solo consenso e non esistano ulteriori basi giuridiche);
-     Lei si è opposto al trattamento dei propri dati personali e Gourmet Services S.r.l. non ha motivi legittimi prevalenti per continuarlo;
-     i dati personali sono stati trattati illecitamente;
-     i dati personali devono essere eliminati in ottemperanza a determinati obblighi di legge.
Se desidera cancellare i suoi dati personali, può contattare l’assistenza di Gourmet Services S.r.l. (utilizzando i recapiti pubblicati sul sito o inviando una e-mail all’indirizzo Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.)
Gourmet Services S.r.l. Le invierà una e-mail di conferma della presa in carico della richiesta di cancellazione. Una volta ricevuta questa conferma, Gourmet Services S.r.l. verificherà l’identità del richiedente e Le sarà pertanto richiesto l’invio di una copia di un documento di identità (in corso di validità), che verrà poi cancellata entro 30 giorni dalla ricezione. Il processo di eliminazione sarà avviato senza ingiustificato ritardo: i Suoi dati personali, non saranno più recuperabili. Peraltro, Gourmet Services S.r.l. si riserva di conservare determinate informazioni a seguito della Sua richiesta di cancellazione dei dati personali per il periodo strettamente necessario ai fini dell’accertamento, dell’esercizio o della difesa di un diritto in sede giudiziaria, per adempiere ad obblighi di legge.


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